Handelsbetingelser

Produkter og tjenester udbydes af ANNA KLINKBY, Birkemosen 6, 7100 Vejle, Denmark

CVR 39310104, 

Kan kontaktes på mail: kontakt@annaklinkby.dk

Produkter kan købes med Dankort. Alle priser er i danske kroner.

Når du køber et online produkt, kan du som oftest forvente leveringen af produktet i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage. Nogle online kurser/forløb modtages ikke lige efter en betaling, men frigives først på en bestemt dato. I de tilfælde er det noteret på salgssiden.

Enhver tvist mellem ANNA KLINKBY og køber løses efter dansk lov.

Rettigheder

Alle rettigheder til produkter tilhører ANNA KLINKBY.

Når du køber et produkt, opnår du licens til at bruge det købte produkt. Købet er personligt og må ikke lånes, sælges eller videregives til andre uden skriftlig aftale med ANNA KLINKBY. Prisen på produktet er en engangsbetaling og trækkes med det samme, med mindre andet er angivet. 

Ratebetalinger (kursus betalt i rater)

Ratebetaling er hvor betalingen til et online kursus/forløb er delt op i rater. Når du tilmelder dig online kurset med ratebetaling, binder du dig til at betale alle rater. Hvis raterne udebliver, overgives sagen med det samme til inkasso via Dinero - Collectia.

Ved udeblivelse af betaling:
- Venlig påmindelse sendes via mail (sendes til samme mail som online kurset er købt med). 
- Venlig påmindelse nr. 2 sendes via mail (sendes til samme mail som online kurset er købt med).
- 14 dage efter overskreden betaling sendes rykker nr 1. Rykkergebyr på 100 kroner tillægges regningen.
- 1 måned efter overskreden betaling vil sagen blive overgivet til inkasso via Dinero - Collectia. 

Returret

Når du køber et online produkt, som leveres med det samme, er der ingen fortrydelsesret. Ved tilmelding binder du dig til at betale det fulde beløb, også hvis beløbet er inddelt i rater. Husk altid at læse beskrivelsen af produktet godt igennem, inden du køber det. Stil eventuelle spørgsmål til ANNA KLINKBY på kontakt@annaklinkby.dk inden du køber produktet.

Der er dog returret på online produkter, som starter på en bestemt dato. Fortrydelsesretten bortfalder den dato online kurset starter.

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Jeg indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant, og jeg vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos ANNA KLINKBY.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder jeg altid alle relevante lovbestemmelser.

Jeg vil kun opbevare dine persondata, så længe jeg enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Hvis du ønsker at købe og modtage et online produkt, har jeg brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig mine services. 

Når du køber mine online kurser, handler du desuden gennem Simplero, hvor du betaler med betalingskort gennem Stripe. Når du handler, bliver dine oplysninger derfor gemt hos Simplero og Stripe.

Jeg kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Jeg opsamler desuden data gennem Google Analytics og Facebook Pixel, som jeg bruger til at reklamere via Facebook annoncer.

ANNA KLINKBY indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

– Køber et online produkt

– Sender mit spørgsmål, reklamationer, feedback eller kommenterer nyheder

– Tilmelder dig nyhedsbrev

Klager

Kan ske til ANNA KLINKBY på kontakt@annaklinkby.dk